個人情報保護方針

株式会社文尚堂（以下「当社」といいます。）は、お客様からの信頼を第一と考え、お客様個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことを当社にとって重要な責務であると考えております。そのため、以下の通り「個人情報保護方針」を定め、個人情報の適切な保護に努めます。

(1) 個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

(2) 個人情報の取得

• 当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
• 当社ウェブサイトでは、利便性の向上、閲覧状況の分析、および適切な広告配信等のためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができます。
• 当社は必要な範囲で個人情報を収集していますが、登録者が登録フォームの各欄の必要項目にご入力いただかないとご連絡できないことがありますので、予めご了承ください。

(3) 個人情報の利用

当社がお預かりした個人情報は、以下の利用目的の範囲内で、業務の遂行に必要な限りにおいて利用します。

• 業務上のご連絡、お問い合わせまたはご依頼等への対応
• 当社が取り扱う商品及びサービス（新商品を含みます）に関するご案内
• 当社商品またはサービスの企画･開発のためのアンケート調査の実施
• お客様に最適なサービスを提案するための顧客管理・案件管理、およびそのためのシステム構築・運用
• 専門的な外部コンサルティング会社による分析・助言を通じた、当社サービスの品質向上やマーケティング施策の実施
• その他、事前にお知らせし、ご同意を頂いた目的

(4) 個人情報の第三者提供・委託

• 当社は、法令に定める場合を除き、お客様の同意なしに第三者へ個人情報の提供は行いません。
• ただし、当社サービスの品質向上を目的として、第三者からコンサルティングサービスの提供を受ける際、その業務遂行に必要な範囲で個人情報を共有・閲覧させる場合があります。
• 個人情報を外部へ委託する場合は、安全管理上十分な措置を講じている委託先を選定し、適切な監督を行います。

(5) 個人情報の開示・修正等の手続

お客様ご本人から情報の照会、訂正、削除等の要望（利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止の求め）があった場合は、ご本人確認の上、合理期間内で対応致します。

(6) 安全管理措置・継続的改善

• 当社は、お預かりした個人情報を厳重に管理し、個人情報への不正アクセスや漏えい等を防止するため、管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。
• また、法令の変化等に対応するため、本方針を継続的に見直し、改善に努めます。

お問い合わせ窓口

• 【会社名及び部門名】 株式会社 文尚堂　お客様相談窓口
• 【個人情報管理者】 株式会社 文尚堂
• 【連絡先】 株式会社 文尚堂
  〒868-0004 熊本県人吉市九日町48
  お客様相談窓口 Tel 0966-23-5161